Automatische opvolgmails gaan vanzelf op het juiste moment naar je klanten. Je vindt ze onder Connect → Opvolgmails. Opvolgmails zitten in Pro en Premium.
De opvolgmails
Er zijn mails voor de verjaardag van een klant, na de laatste proefles, als een klant een paar weken niet is geweest, en als een rittenkaart bijna op is, een rittenkaart verloopt of een abonnement eindigt. De laatste drie gelden alleen voor producten uit de shop.
Een opvolgmail aanzetten en schrijven
Klik op de opvolgmail
Zet de schakelaar aan en stel zo nodig het aantal weken of credits in
Pas onderwerp en bericht aan
Klik op Opslaan
Je kunt tekst opmaken, een afbeelding of knop toevoegen en variabelen gebruiken, zoals {{first_name}}.
Tip: kortingscode
Een kortingscode in de proefles- of verjaardagsmail werkt goed. Maak hem eerst aan bij je producten.
Lees ook
Je e-mails personaliseren: logo, aanhef, afsluiting en welkomstmail
Je e-mails personaliseren doe je via Mijn bedrijf → Instellingen → Notificaties → E-mail personaliseren. Het geldt voor alle e-mails die Trainin namens jou stuurt, zoals boekingsbevestigingen.
E-mailcampagnes en de e-mailbuilder
Met e-mailcampagnes maak en verstuur je je eigen nieuwsbrieven en acties, zonder ander programma. Je vindt ze onder Connect → Campagnes. In Pro verstuur je een beperkt aantal campagnes per maand; onbeperkt kan met de Engagement-add-on of in Premium.
De mediabibliotheek en campagneresultaten
Afbeeldingen voor je e-mails bewaar je in de mediabibliotheek. Je campagneresultaten zie je via Connect → Campagnes → Meer → Statistieken.
