Een nieuwsbericht sturen doe je via Connect → Nieuwsberichten → Nieuw bericht. Nieuwsberichten zijn er in het Pro- en Premium-pakket.

Een bericht aan de deelnemers van een sessie stuur je vanuit de Agenda. Dat kan in elk pakket, als je de permissie hebt om berichten aan deelnemers van je sessies te sturen.

Chatten met klanten doe je in de inbox onder Connect → Chats. Klanten sturen je berichten via de klantenapp. Chat zit in elk pakket.

De chat aanzetten doe je via Mijn bedrijf → Instellingen → Voorkeuren → Connect. Pas de instellingen onder Chat en Nieuwsberichten aan en klik op Opslaan.

In de klantenapp staan chat en nieuwsberichten samen in het menu, onder Berichten en Chat. Op de computer vinden klanten ze onder hun naam.

Automatische opvolgmails gaan vanzelf op het juiste moment naar je klanten. Je vindt ze onder Connect → Opvolgmails. Opvolgmails zitten in Pro en Premium.

Je e-mails personaliseren doe je via Mijn bedrijf → Instellingen → Notificaties → E-mail personaliseren. Het geldt voor alle e-mails die Trainin namens jou stuurt, zoals boekingsbevestigingen.

E-mailnotificaties voor klanten stel je in via Mijn bedrijf → Instellingen → Notificaties → Notificaties naar klanten. Stel per notificatie twee kolommen in en klik op Opslaan.

Met e-mailcampagnes maak en verstuur je je eigen nieuwsbrieven en acties, zonder ander programma. Je vindt ze onder Connect → Campagnes. In Pro verstuur je een beperkt aantal campagnes per maand; onbeperkt kan met de Engagement-add-on of in Premium.

De Engagement-add-on haalt de limieten van je campagnes weg en laat zien wat klanten ermee doen. In Premium zit hij erbij; in Pro kun je hem als add-on nemen.

Je eigen afzenderdomein en je e-mailverbruik vind je via Connect → Campagnes → Meer, onder Verzenddomein en Campagneverbruik.

Afbeeldingen voor je e-mails bewaar je in de mediabibliotheek. Je campagneresultaten zie je via Connect → Campagnes → Meer → Statistieken.

Een cadeaubon verkopen is ideaal als iemand een les of rittenkaart cadeau wil doen. Cadeaubonnen zijn er in het Pro- en Premium-pakket.

Met een Google Tag ID en Meta Pixel ID meet je bezoeken en aankopen op je Trainin-pagina's. Dit kan in het Pro- en Premium-pakket.

Met een referral-link meet je hoe vaak er iets is verkocht via een link die je hebt gedeeld. Dit kan in het Pro- en Premium-pakket.

De vraag Hoe heb je ons gevonden? zet je aan via Mijn bedrijf → Instellingen → Voorkeuren → Klanten. Zet hem op Tonen en klik op Opslaan. Dit kan in het Pro- en Premium-pakket.