Een factuur crediteren doe je met een creditfactuur, bijvoorbeeld als je een dienst niet kon leveren of het bedrag niet klopte. Je kiest Factuur crediteren in het menu met de drie puntjes.
Een hele factuur crediteren
Ga naar Financiën → Facturen of naar Betalingen in het klantprofiel en kies Factuur crediteren. Je kunt het product beëindigen, terugbetalen via Mollie en de klant een melding sturen. Lukt terugbetalen via Mollie niet, dan gebeurt er niets met de factuur.
Een betaling zonder factuur crediteren
Hier heet de optie Crediteren. Met Creditbetaling aanmaken draai je de betaling terug; zet je die uit, dan wordt de betaling alleen geannuleerd.
Een deel crediteren
Maak een nieuwe factuur met een Eigen regel en een negatieve prijs
Kies Markeren als betaald
Regel het terugbetalen zelf
Lees ook
Een factuur aanmaken
Een factuur aanmaken doe je via Financiën → Nieuwe verkoop → Factuur aanmaken, of via de + rechtsboven. Kies de klant, voeg regels toe, kies de opties en klik op Factuur aanmaken.
Automatisch een factuur na betaling
Automatisch een factuur na elke betaling zet je aan onder Instellingen → Facturering & betalingen → Factuurinstellingen: kies bij Facturen aanmaken voor Automatisch. Trainin maakt dan een factuur zodra een betaling binnen is, bij incasso al bij het versturen.
Facturen op naam van het bedrijf van de klant
Heeft een klant een bedrijfsnaam en bedrijfsadres, dan komt elke factuur op bedrijfsnaam van dat bedrijf, met het btw-nummer als dat is ingevuld.
