Je klanten zetten de klantenapp op hun telefoon zonder iets te downloaden: het is een web-app die ze op hun beginscherm zetten. Daarna opent hij als een gewone app, met jouw naam en icoon.
Wat je klant ziet
Opent een klant de klantenapp in de browser van zijn telefoon, dan verschijnt een kaartje met uitleg om de app te installeren, afgestemd op iPhone of Android. Op een iPhone met oudere iOS staat de uitleg alleen op de startpagina.
Naam en icoon van de app
Stel die in via Mijn bedrijf → Instellingen → Branding, bij Naam app & portaal en App & portaallogo. Heb je een eigen app in de appwinkels, dan krijgen klanten in plaats daarvan een downloadknop.
Lees ook
Snelkoppelingen op het startscherm van de klantenapp
Met homescreen-links zet je snelkoppelingen op de startpagina van de klantenapp, bijvoorbeeld naar je website of een fitnessapp. Dit kan in het Premium-pakket.
Wat ziet je klant in de klantenapp?
De klantenapp past zich aan je instellingen aan. Een onderdeel dat je niet gebruikt, zien je klanten ook niet.
Het klantaccount in de klantenapp
In het klantaccount in de klantenapp beheren klanten zelf hun gegevens. Op een telefoon via Menu → Account, op een computer onder de profielfoto rechtsboven.
