In het klantaccount in de klantenapp beheren klanten zelf hun gegevens. Op een telefoon via Menu → Account, op een computer onder de profielfoto rechtsboven.
Wat de klant kan aanpassen
Onder Profiel, Voorkeuren, Notificaties en Wachtwoord past de klant gegevens, taal, agendakoppeling, nieuwsbrief en wachtwoord aan.
Goed om te weten
Het e-mailadres is ook de inlognaam. Vult de klant bedrijfsgegevens in, dan komen die op de factuur. Welke velden verplicht zijn, bepaal jij.
Het account verwijderen
Onderaan Profiel staat Verwijder account. Dat kan alleen zonder lopend product, boeking of openstaande betaling. Daarna kun je de klant nog 30 dagen terugzetten.
Lees ook
De klantenapp op de telefoon zetten (web-app)
Je klanten zetten de klantenapp op hun telefoon zonder iets te downloaden: het is een web-app die ze op hun beginscherm zetten. Daarna opent hij als een gewone app, met jouw naam en icoon.
Wat ziet je klant in de klantenapp?
De klantenapp past zich aan je instellingen aan. Een onderdeel dat je niet gebruikt, zien je klanten ook niet.
Wegwijs in Trainin: bedrijfsapp, klantenapp en het menu
Trainin bestaat uit twee apps. In de bedrijfsapp beheren jij en je medewerkers alles. In de klantenapp boeken je klanten, kopen ze producten en lezen ze berichten.
