Je wijzigt de betaalwijze per klant in zijn profiel onder Details. Klik bij Bank- en betaalgegevens op het potloodje naast Terugkerende betaalmethode en kies Automatisch (SEPA) of Betaallink versturen.
Wanneer het geldt
De wijziging geldt vanaf de volgende betaling. Nieuwe klanten staan standaard op automatisch. Zie je deze regels niet, dan staat je bedrijf nog niet op Incasso.
Een mandaat toevoegen of wijzigen
Bij Mandaat zie je of de klant er een heeft. Via het potloodje vul je zijn rekeningnummer en rekeninghouder in. Doe dit alleen met toestemming van de klant.
Tip: zet je een klant van betaallink naar automatisch, voeg dan een mandaat toe of laat hem één keer online betalen.
Lees ook
Abonnementsgelden automatisch innen (incasso of domiciliëring)
Abonnementsgelden innen kan automatisch via SEPA-incasso (in België domiciliëring), of je stuurt klanten elke periode een betaallink.
Wanneer worden abonnementsgelden geïnd?
Wanneer abonnementsgelden worden geïnd, stel je in via Instellingen → Facturering & betalingen → Betaalinstellingen, bij Terugkerende betalingen.
Klantgegevens of rekeningnummer wijzigen
Klantgegevens wijzigen doe je in Klanten: open de klant, kies het tabblad Details, klik op het potloodje bij het blok dat je wilt aanpassen en klik op Opslaan.
