Een nieuwsbericht sturen doe je via Connect → Nieuwsberichten → Nieuw bericht. Nieuwsberichten zijn er in het Pro- en Premium-pakket.
Nieuws of dashboard?
Een nieuwsbericht staat bij de klant onder Nieuwsberichten en kan ook per e-mail. Een dashboardbericht is een korte melding van maximaal 500 tekens op het dashboard van de klant, zonder e-mail.
Een bericht maken
Kies het berichttype
Kies of je het nu verstuurt, inplant of als concept opslaat
Vul onderwerp en bericht in; een begroeting wordt automatisch toegevoegd
Klik op Bericht versturen
Aan wie?
Stuur het bericht naar alle klanten, of naar klantgroepen, locaties of klanten met een bepaald creditproduct.
Ook per e-mail versturen
Zet bij een nieuwsbericht de schakelaar voor e-mail aan. Alleen klanten die zulke berichten willen ontvangen, krijgen de e-mail; iedereen die je kiest, ziet het bericht wel in de app. Met Test versturen check je de e-mail eerst.
Na het versturen
Filter het overzicht op gepubliceerd, ingepland of concept. Van een gepubliceerd bericht pas je alleen onderwerp en inhoud nog aan.
Lees ook
Een bericht sturen aan de deelnemers van een sessie
Een bericht aan de deelnemers van een sessie stuur je vanuit de Agenda. Dat kan in elk pakket, als je de permissie hebt om berichten aan deelnemers van je sessies te sturen.
Formulieren naar klanten sturen en antwoorden lezen
Een formulier naar een klant sturen doe je via Mijn bedrijf → Formulieren → Klanten → Formulier toewijzen. Kies Gepland of Altijd beschikbaar.
Chatten met klanten in je inbox
Chatten met klanten doe je in de inbox onder Connect → Chats. Klanten sturen je berichten via de klantenapp. Chat zit in elk pakket.
