Een abonnement upgraden of downgraden doe je op het tabblad Producten van de klant via Opties → Up- of downgraden. Kies het nieuwe abonnement en de ingangsdatum.
Wat er gebeurt
Het oude abonnement stopt, het nieuwe begint op de ingangsdatum. De betaaldatum blijft gelijk, een handmatig aangepaste prijs gaat niet mee en boekingen worden overgezet waar dat kan. Dit kan alleen bij een doorlopend abonnement zonder einddatum.
Direct upgraden en het verschil rekenen
Kies je Direct, dan rekent Trainin het prijsverschil niet zelf. Wil je dat de klant bijbetaalt, pas dan de eerstvolgende geplande betaling aan.
Lees ook
Een abonnement pauzeren
Een abonnement pauzeren doe je in het profiel van de klant: kies het tabblad Producten, klik op Opties achter het abonnement en kies Pauzeren.
Het tarief of de btw van een abonnement wijzigen
Het tarief van een abonnement wijzigen doe je op het tabblad Producten van de klant via Opties → Tarief en btw wijzigen. Vul de nieuwe prijs of btw in, of kies een kortingsregel.
Een abonnement of product beëindigen
Een abonnement beëindigen doe je op het tabblad Producten van de klant: klik op Opties, kies Beëindigen en kies Einddatum of Direct beëindigen.
