Met een minimale groepsgrootte gaat een les alleen door als er genoeg mensen komen. Zet in de groepsactiviteit onder Boekingsinstellingen Minimale groepsgrootte instellen aan, vul het minimum in en kies hoeveel uur voor aanvang Trainin controleert.
Wat er gebeurt
Trainin telt de deelnemers één keer per sessie, standaard 2 uur voor aanvang. Is het minimum niet gehaald, dan wordt de sessie geannuleerd. Deelnemers krijgen hun credits terug en een e-mail, en jullie krijgen een melding. Boekt er daarna nog iemand, dan gaat de sessie gewoon door.
Tip: zet de controle gelijk aan je annuleringstermijn. Een nieuw minimum geldt ook voor sessies die al gepland zijn.
Lees ook
Annuleringsvoorwaarden instellen
Annuleringsvoorwaarden stel je per activiteit in via Boekingsinstellingen → Annuleringsvoorwaarden. Kies Flexibel (standaard), Niet-restitueerbaar of Geen annulering.
Boekingsopties: wie boekt, wanneer en met welk product
De boekingsopties stel je per activiteit in onder Boekingsinstellingen. Open de activiteit via Mijn bedrijf → Activiteiten. Wijzigingen gelden direct, ook voor geplande sessies.
De wachtlijst
Met de wachtlijst zetten klanten zich op een volle groepsles. Komt er een plek vrij, dan wordt de eerste op de wachtlijst automatisch aangemeld.
