Met het Productoverzicht, het Abonnementsoverzicht en het rapport Abonnementsverloop onder Rapporten → Klanten volg je je producten en abonnementen. Ze zitten in het Pro- en Premium-pakket.
Productoverzicht
De actieve producten op een gekozen dag, per type, met aantal, verschil met vorige maand en aandeel. Verlopen en geplande producten tellen niet mee, gratis producten wel.
Abonnementsoverzicht
De stand van je abonnementen: actief, gepauzeerd, geblokkeerd en gepland, met maandprijs en maandelijkse omzet. Met Alleen betaald laat je gratis abonnementen weg.
Abonnementsverloop
Nieuwe en vertrokken abonnementen, netto groei, uitval, retentie en een geschatte LTV. Een upgrade of downgrade telt niet als nieuw of vertrokken.
Lees ook
Boekingen per klant: wie komt het vaakst of het minst?
Onder Rapporten → Boekingen per klant zie je per actieve klant het aantal boekingen, hoe vaak hij aanwezig was en zijn laatste boeking. Dit rapport zit in het Pro- en Premium-pakket.
Proefles conversie
Het rapport Proefles conversie onder Rapporten volgt elke klant van zijn eerste proefles naar een betaald product. Het zit in het Pro- en Premium-pakket.
Klantoverzicht en klantverloop
Het Klantoverzicht toont hoe je klantenbestand er op een dag voor staat; het rapport Klantverloop laat zien wie erbij kwam, wie vertrok en wie bleef.
