Sessies en reeksen inplannen, klanten toevoegen, credits, beschikbaarheid, synchroniseren met je eigen agenda en boekingsaanvragen beheren.
De agenda gebruiken
De agenda: weergaven, filters en jouw voorkeuren
De Trainin agenda vind je in het menu onder Agenda. Je ziet er alle sessies, items en taken van je bedrijf, of alleen die van jou.
De agenda gebruiken
Agenda-instellingen voor het hele bedrijf
De agenda-instellingen voor je hele bedrijf vind je onder Mijn bedrijf → Instellingen → Voorkeuren → Agenda. Ze gelden voor iedereen. Klik na het wijzigen onderaan op Opslaan.
Sessies en reeksen
Een sessie of reeks inplannen
Een sessie inplannen doe je in de Agenda: klik op het tijdslot waarop de sessie begint. Een reeks is een sessie die terugkomt, bijvoorbeeld elke dinsdag om 19:00.
Sessies en reeksen
Een reeks wijzigen, inkorten of verlengen
Een reeks wijzigen doe je vanuit een sessie: open hem in de agenda, klik op Bewerken en kies bij Optie voor Reeks bewerken. Met Deze sessie bewerken pas je alleen die ene sessie aan.
Sessies en reeksen
Een sessie of reeks annuleren
Een sessie annuleren doe je door hem in de agenda te openen en op Annuleren te klikken. Voor een hele reeks vink je Annuleer sessies die behoren tot deze reeks aan en kies je bij Toepassen op welke sessies.
Deelnemers en credits
Een klant aan een sessie of reeks toevoegen
Een klant toevoegen aan een sessie doe je in de agenda: open de sessie, klik op Deelnemer toevoegen en kies Bestaande klant, Nieuwe klant of Gast. Bij Product zie je hoe de boeking betaald wordt.
Deelnemers en credits
Klant kan niet worden toegevoegd: oorzaken en oplossingen
Kan een klant niet worden toegevoegd aan een sessie, dan heeft hij geen product waarmee de boeking betaald kan worden. Onder de melding zie je per product waarom.
Deelnemers en credits
Wanneer worden credits afgeschreven?
Boekt een klant zelf, dan worden credits altijd direct afgeschreven. Voegt een medewerker de klant toe, dan kies je het moment zelf in de agenda-instellingen van je bedrijf, onder Creditafschrijving.
Deelnemers en credits
Deelnemers standaard op aanwezig zetten
Wil je deelnemers standaard op aanwezig zetten, kies dan in de agenda-instellingen van je bedrijf bij Standaard aanwezigheidsstatus voor Markeer als aanwezig en sla op. Je markeert dan alleen nog wie niet komt.
Deelnemers en credits
Maximaal aantal boekingen per klant
Een maximaal aantal boekingen per klant stel je in bij de Planning & roosterinstellingen van je bedrijf, onder Groeps- / cursusplanning bij Max. aantal boekingen per klant.
Items, afwezigheid en taken
Een agenda-item of afwezigheid inplannen
Afwezigheid inplannen, of een ander agenda-item zoals een teamoverleg, doe je in de Agenda: klik op een tijdslot en kies het tabblad Item / afwezigheid.
Items, afwezigheid en taken
Een taak aanmaken en afvinken
Een taak aanmaken doe je in de Agenda: klik op een dag, kies het tabblad Taak en vul een onderwerp, datum en medewerkers in. Taken zijn er in het Pro- en Premium-pakket. Een taak kan ook terugkomen.
Beschikbaarheid
Beschikbaarheid instellen voor privésessies
Je beschikbaarheid instellen doe je via Agenda → Meer → Beschikbaarheid toevoegen. Klanten die zelf een privésessie boeken of aanvragen, zien dan alleen de tijden waarop je kunt.
Synchroniseren
De agenda synchroniseren met Google, Apple of Outlook
Je agenda synchroniseren doe je via Agenda → Synchroniseer agenda. Kies Jouw sessies of Alle sessies en klik op Sync met je agenda.
Boekingen beheren
Boekingsaanvragen accepteren of afwijzen
Boekingsaanvragen ontstaan als een activiteit op Aanvraag nodig staat. De boeking is pas definitief als jij of een collega de aanvraag accepteert.
Boekingen beheren
Openstaande boekingen alsnog met credits bevestigen
Openstaande boekingen zijn boekingen waarvoor nog geen credit is afgeschreven. De klant staat in de sessie, maar heeft nog niet betaald. Je bevestigt ze met één klik.

